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第12章 第 12 章

一名年轻的男人在柜台前四处打量,肖亚蕾开口招呼他。

“同志,您好,要买电视机吗?”

“我,看看……看一下。”

男青年见柜台里最漂亮的女售货员和他打招呼,脸色立刻涨得通红,说话都结巴起来。

“好,您随便看,有什么不明白的可以问我。”

男青年看了半天也没有开口询问一句,最后才对着肖亚蕾的笑脸,小声说了一句。

“同志,我下个月再来买。”

肖亚蕾对着他微微点了点头,“好的,欢迎您下次光临。”

男青年的脸涨得更红了,转身就要离开。

黄为民在一旁嗤笑一声,对着肖亚蕾说教开了。

“亚蕾呀,有些人反反复复来看好几回了,终归还是买不起电视机的。这样的人,你就不应该搭理。我们的工作很忙的,要为真正需要购买电视机的群众服务。”

肖亚蕾穿越以前的人生虽然普普通通,她也没有什么远大坚定的理想。可是她这个人做事还是极其认真的,从不喜欢敷衍了事。

既然穿越后的工作是一名售货员,肖亚蕾立刻就把自己的心态放正,工作时也会认真对待。她以前去逛商场的时候最不喜欢黄为民这种售货员,对着顾客挑三拣四,卖个奢舍品就自觉高人一等了。

“黄为民同志,你这么说可不对。我们是百货大楼,是为群众服务的,每一个来大楼的顾客都应该接待好。电视机虽然贵重,可是即使这个月买不起,你能保证别人下个月就买不起吗?再说了,电视机怎么也算是家里添置的一个大件了,总要多看看多比较一下,才能选出一个最和心意的。”

刚从柜台准备离开的小伙子,原本还被黄为民的话躁得满脸羞红,现在听肖亚蕾这么说,立刻挺直了腰板。

“这位女同志,你的服务态度真好。你放心,我下个月发了电视机票就来这里买,还要给你写表扬信。”

说完这一番话,小伙子对着黄为民哼了一声,大步下楼去了。

黄为民原本是想在肖亚蕾面前多表现一下,现在却被肖亚蕾的这番话弄得有些尴尬,他的神色就有些羞恼。

肖亚蕾可不管这些,虽然是同事,可是对于黄为民故作亲近的姿态,她并不喜欢,也从没想过给他留什么面子。

“亚蕾,为民也是咱们柜台的老员工了,他是把自己的经验传授给你,也是为你好,都是为了工作,你怎么能这么说呢?”

这个陈芳梅还真是会处处刷存在感,肖亚蕾可不给她机会,她故意装作不懂。

“芳梅,你这话是什么意思?我也是在和黄为民同志交流工作呀,有什么不对吗?”

陈芳梅被噎得说不出话来,她总不能说黄为民说得是对的,毕竟现在大楼的领导开会的时候也在强调服务态度问题。

“肖亚蕾的话说得非常好,我们商业系统就是为群众服务的,文明经商,礼貌待客是前提。只要顾客来到我们的柜台,就应该热情接待他们。”

柜台里的几个人都没有想到苏立诚会突然来到柜台前,他清朗的声音传来让几个人都有些意外。

“苏副主任,你怎么来了。”冯淑兰赶紧先开口打招呼。

“冯大姐,你不用客气,我今天第一天上班,来咱们柜台前了解一下大楼的情况。”苏立诚虽然面带微笑,可是说出来的话却并不客气。

“咱们大楼现在一直在强调热情服务,号召大家学习劳模“一团火”的服务精神。黄为民同志,无论顾客来到我们这里有没有购买商品,我们都要一视同仁,认真接待。”

黄为民立刻满脸堆笑:“是,苏副主任你说的对,我一定认真学习劳模精神。”

苏立诚点到为止,并没有继续多说什么。

“大家接着忙吧,我去其它柜台看一看。”

苏立诚一走,柜台里的几人都像换了一个人一样,对待顾客明显亲热了许多,开始耐心细致地介绍起电视机的使用。

陈芳梅心里却对肖亚蕾更反感了,她原以为肖亚蕾和祁晓玉一样都是被宠坏的娇娇女,没想到她这么有心机。

陈芳梅立刻想到刚才肖亚蕾被留在办公室里,主任肯定说了要来柜组巡视的事情,她今天对顾客的这么热情,明显就是为了在苏立诚面前表现一番。

想到刚才苏立诚临走时看过来的一眼,陈芳梅脸上立刻就像被火烧了一样。

苏立诚风度翩翩,人温文尔雅,见到他的第一眼,陈芳梅就被他吸引住了。她和肖亚蕾、祁晓玉她们不一样,她是从农村来的,能在百货大楼上班,全是因为当年他爸的善举。

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